及时满足客户需求、精益求精、追求卓越,致力于为客户提供最大价值是中科科仪永恒的服务理念,从您购买科仪产品开始,科仪售后服务与支持就在您的身边。
为了让您的产品拥有更长的寿命和更低的故障率,我们将不断改进和完善售后服务体系:
不断健全服务网络,将现有的北京、苏州、深圳、西安、成都售后服务中心拓展至全国、乃至全球,确保为您提供迅捷快速的本地化服务;
不断提升服务人员专业素养,定期培训、规范管理、严格考核,确保为您提供标准、可靠的技术服务;
联合技术研发和生产制造部门,为您的产品使用和维护提供更加专业的指导;
不断开发服务产品,从原厂备件到各类定制服务,全方位地满足您的服务需求。
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